Assessment

• Analisi delle esigenze del cliente
• Analisi della infrastruttura esistente
• Analisi di impatto della tecnologia sul Business
• Identificazione del GAP tecnologico da colmare
• Identificazione delle piattaforme tecnologie più adatte
• Progettazione strategica della struttura Informatica
• Progettazione ipotesi di sviluppo futuro
• Stesura del piano operativo di sviluppo
• Identificazione dei prodotti Hardware e Software

Deployment

• Pianificazione operativa del progetto
• Identificazione dettagliata attività
• Realizzazione del progetto nel rispetto della business continuity
• Realizzazione della struttura progettata
• Verifiche funzionali e fine Tuning struttura

Monitoring & Management su server e apparati (tramite TeleControllo)

• Analisi e Reporting status della macchina
• Analisi Log Eventi e segnalazioni guasti
• Controllo Software su server
• Patch Sistema Operativo
• Patch Software Office Automation
• Controllo Aggiornamenti Antivirus
• Controllo corretto funzionamento Antivirus
• Controllo corretta esecuzione del Backup

Support su server ed apparati

• Attività di Manutenzione ordinaria e straordinaria
• Simulazione e ripristino da Disaster recovery (proveniente da Backup set consistenti)
• Gestione Patch, Fix e Security Update
• Fine tuning
• Backup; Antivirus
• Servizi di rete e stampa
• Mail; Fax; etc